"Alegria indizível" (1Pe 1.8)

Estou tão revoltado, que resolvi escrever esse post. Acho uma total cara de pau da Telefônica gastar milhões para fazer um comercial tão mentiroso. Eles afirmam que estão melhorando, diante do fato de que as reclamações no Procon diminuíram em 80%. Para você ver que toda evidência exige uma interpretação, para mim isso não aponta para a melhoria da Telefônica, mas para a morosidade do processo movido no Procon, que leva o consumidor a simplesmente desistir de qualquer atitude e nem reclama mais para não perder seu tempo. Se você der uma olhada para uns posts atrás, mais especificamente no dia 13 de janeiro, você verá do que estou falando. De fato, tal problema ainda não foi resolvido e eles continuam enviando conta para mim, de um telefone que não uso desde o dia 18/12/2009, por culpa deles, que dizem terem feito a mudança para meu novo endereço, o que, de fato, nem chegou perto de acontecer. A Telefônica não melhorou, os consumidores é que estão desistindo. PS: esse post não merece ne...

Olá a todos. Depois de um longo período sem Internet, com sinceros agradecimentos à Telefônica-SP, que me deixou sem telefone fixo e banda larga desde o dia 18/12/09, estou aqui novamente. Já viram que não estou com aqueles humores, depois de tanta discussão com uma empresa “chinfrim” como essa. Foram inúmeros contatos para que eles transferissem uma linha de meu antigo endereço para o novo e nada; o pior é que para eles o serviço havia sido feito dois dias após minha solicitação. O bom é que estou com Internet móvel, agora mais rápida e onde eu quiser – por isso eu agradeço a Telefônica. Esse acontecido, que não foi o primeiro perrengue que tive com essa “empreseca”, mas serve para vermos o quanto nos maltratamos e o quanto somos insistentes no erro. Para que você tenha uma idéia, meus problemas com a telefônica ficaram realmente feios depois que cancelei duas linhas comerciais que tinha. Tais linhas foram canceladas em dezembro de 2008, mas em fevereiro de 2009 eu ainda recebia cobr...